Allgemeine Geschäftsbedingungen

– Eine Buchung oder der Kauf eines Geschenkgutscheins/Tickets ist endgültig.
– Aus Sicherheitsgründen kann eine Aktivität abgesagt oder verschoben werden.
– Bei gesundheitlichen Problemen wenden Sie sich bitte an einen Verantwortlichen von Swissraft.
– Für einige Aktivitäten wird empfohlen, schwimmen zu können.
– – Während einer Schwangerschaft ist es ratsam, schwimmen zu können. Wildwasser- und Bungee-Aktivitäten sind während einer Schwangerschaft nicht möglich.
– Wir übernehmen keine Haftung für Wertsachen, Brillen, Kameras usw.
– Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise und Öffnungszeiten zu ändern.
– Bitte beachten Sie die Altersgrenze für die einzelnen Aktivitäten.
– Ein Geschenkgutschein ist zwei Jahre lang gültig.
– Nach Ablauf dieser Frist wird eine eventuelle Preiserhöhung des Gutscheins in Rechnung gestellt.
– Verlängerung von ONLINE-Gutscheinen (max. 8 Jahre): CHF 25.00 (Verwaltungsgebühr) pro Jahr.
– Eine BC ist kostenlos austauschbar.
– Ein BC kann innerhalb von 5 Tagen nach seiner Bestellung kostenfrei storniert werden.
– Nach Ablauf von 5 Tagen werden 20% des Wertes des BC einbehalten, wenn der BC gültig ist.
– Die Unfallversicherung ist Sache der Teilnehmer.
– Swissraft hat eine Haftpflichtversicherung.
– Im Falle von Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht von Bellinzona zuständig.

Im Falle der Stornierung einer Buchung gelten die folgenden Abzüge:
– 60 Tage und mehr vor der Abreise: Fr. 150.pro Buchung.
– 59 bis 30 Tage: 30% des Buchungsbetrags.
– 29 bis 10 Tage: 60% des Gesamtbetrages der Buchung.
– 9 bis 1 Tag: 100% des Gesamtbetrages der Buchung.
– Am selben Tag wird der Gesamtbetrag der Buchung einbehalten.
– Selbstverständlich können Sie eine Ersatzperson finden.

– Für große Veranstaltungen können besondere Stornierungs-/Änderungsbedingungen vereinbart werden.

WICHTIG
Eine Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung kann NUR per Telefon zu folgenden Zeiten erfolgen: Montag bis Freitag von 15:30 bis 17:30 Uhr. STORNIERUNGEN ODER ÄNDERUNGEN PER E-MAIL WERDEN NICHT BERÜCKSICHTIGT.

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